为了避免一些优秀的企业倒闭，给企业一些启发，特撰写此文章，希望能够给各位朋友予以帮助。

    维修企业普遍问题——没有营销能力

    一次，笔者参加一个有着350家维修企业参加的大会，期间主持人同台下进行了一次互动：“十一”马上到了，现在已经做了“十一”活动规划的请举手，发问过后足足2分钟，整个会场不到20人举手……

    只是知道生意不好，抱怨没有客户进场，但是没有开展营销工作的意图或能力。

    很多企业甚至还没有真正的开展营销工作；有些相对好些的企业虽然已经开展营销工作，但是没有标准不成体系，很多时候是凭感觉、比较随意的搞些活动。

    但此次活动和上次活动乃至下次活动之间有着什么样的关系，如何开始，选择什么群体，如何过程控制，后续如何总结…….都没有统筹安排，试问如何能做好营销？

    如此一来，新增客户匮乏，加之流失控制和满意度管理再存在些许问题，请问此种企业如何能在目前激烈的竞争中生存下来？

    结果只有一条路-走向死亡！

    如何才能做好营销并打造一个高效的营销体系，使企业能够健康长足发展下去呢？

    在此给各位业内朋友提出如下框架敬请参考：

    一、精准定位

    不要以为您的企业可以服务所有客户，精准的、切合实际的定位您的目标客户群是营销的第一步。

    二、细致调研

    目标客户定位清楚了，您的竞争对手也就明朗了；竞争对手的备件价格体系、工时费体系以及延伸业务的价格体系甚至各个阶段的活动细则和力度都是必须要调查的内容；切记：如果你的客户对上述信息比你更清楚，那么死神距离你的企业已经非常近了！

    三、方案制定

    营销方案的制定必须遵循如下几点定律：

    1、差异化，同竞争对手存在一定差异性，使客户在“万花丛中”立即发现你；

    2、新颖性，做到使客户耳目一新是及其重要的；

    3、需求性，如果将可有可无的项目作为营销主体的话，那么你在后续的宣传推广上必将会投入更多的精力；

    4、组合全，多种项目进行组合即：用流量项目打先锋，带来大量客户进场；用锁定项目拴住客户，使之无法离你而去；用盈利项目来赚钱，使活动赚得盆满钵满。

    四、过程管理

    1、定目标，制定活动目标，相关人员分工以后；

    2、明奖惩，任何事情都是人做出来的，营销活动更是如此，适时适度奖惩不可或缺；

    3、控过程，活动推进的过程中要保证实时监控，发现和预定目标出现偏差（包括收效、人员、费用等）必须立即调整。

    五、总结分析

    1、评结果，活动结束以后对整个活动成效以及各项投入产出进行深度评估；

    2、查弱项，针对做出的总结报告，将此次活动中存在的不足、短板乃至错误全面的整理出来；

    3、抓改进，要制定出改进方案，为下次活动方案的制定提供支撑以及优化依据。

    综上，营销工作决定企业的生死，有体系的做好营销迫在眉睫！